การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ London168

เราให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนตัวของคุณเสมอมา นโยบายนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร และปกป้องอย่างไร

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568

SSL 256-bit

เข้ารหัสทุกการรับส่งข้อมูล

ไม่ขายข้อมูล

ข้อมูลของคุณไม่ถูกขายแก่ใครเด็ดขาด

สิทธิ์เต็มที่

คุณควบคุมข้อมูลของตัวเองได้

ลบข้อมูลได้

ขอลบข้อมูลได้ทุกเมื่อที่ต้องการ

1. บทนำ

London168 ("เรา", "ของเรา") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นอันดับแรก นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายให้ชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลอะไร นำไปใช้ทำอะไร เปิดเผยให้ใครบ้าง และดูแลปกป้องอย่างไร

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับทุกช่องทางที่คุณเข้าถึง London168 ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์ london168.onl แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางการติดต่อที่เกี่ยวข้องทั้งหมด การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดก็ตาม ถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้แล้ว

London168 ดำเนินการในประเทศไทยและให้บริการเฉพาะแก่ผู้ใช้งานในราชอาณาจักรไทย ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถูกจัดเก็บและประมวลผลตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลของคุณเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่ดีและปลอดภัย แบ่งเป็นประเภทหลักดังนี้:

ประเภทข้อมูล ตัวอย่างข้อมูลที่เก็บ
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล
ข้อมูลการเงิน ชื่อธนาคาร เลขบัญชีธนาคาร ประวัติการฝาก-ถอน
ข้อมูลการใช้งาน IP Address อุปกรณ์ที่ใช้ ประวัติการเล่น เวลาใช้งาน
ข้อมูลยืนยันตัวตน สำเนาบัตรประชาชน เอกสาร KYC ตามที่ร้องขอ
ข้อมูลการสื่อสาร ประวัติแชทกับทีมซัพพอร์ต คำร้องเรียน และข้อเสนอแนะ
ข้อมูลคุกกี้ การตั้งค่าภาษา ประวัติการเข้าชม พฤติกรรมการใช้งาน

ข้อมูลบางส่วนถูกเก็บโดยอัตโนมัติผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามมาตรฐาน ส่วนข้อมูลอื่นคุณให้แก่เราโดยตรงเมื่อสมัครสมาชิก ทำธุรกรรม หรือติดต่อทีมงาน

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

London168 นำข้อมูลของคุณไปใช้เฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่ระบุดังต่อไปนี้เท่านั้น:

  • การให้บริการ: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน และให้บริการเดิมพันต่างๆ
  • ยืนยันตัวตน (KYC): ป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 18 ปี
  • ซัพพอร์ตลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางต่างๆ
  • ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย ปกป้องบัญชีและเงินของสมาชิก
  • ปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ให้ดีขึ้น
  • การสื่อสาร: แจ้งข่าวสาร โปรโมชั่น และการอัปเดตระบบที่เกี่ยวข้อง
  • ข้อกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อบังคับและหน้าที่ทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เราไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุ หากต้องการใช้ข้อมูลในลักษณะใหม่ที่แตกต่างออกไป เราจะขอความยินยอมจากคุณก่อนเสมอ

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

London168 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่จำหน่ายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่เราอาจแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สามในขอบเขตที่จำกัดดังนี้:

  • ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน: ธนาคาร PromptPay TrueMoney Wallet และผู้ให้บริการ Payment Gateway เพื่อประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน
  • ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี: บริษัทที่ช่วยดูแลระบบ hosting ความปลอดภัย และโครงสร้างพื้นฐาน ภายใต้สัญญาความลับที่เข้มงวด
  • หน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานรัฐหรือศาลที่มีอำนาจตามกฎหมาย เราจะเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นเท่านั้น
  • ป้องกันการฉ้อโกง: หน่วยงานด้านความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง เพื่อคุ้มครองผลประโยชน์ของสมาชิกและแพลตฟอร์ม

ในทุกกรณีที่มีการส่งข้อมูล เราตรวจสอบว่าผู้รับมีมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลที่เหมาะสม และใช้ข้อมูลเฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่ระบุเท่านั้น

5. มาตรการรักษาความปลอดภัย

London168 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัย เพราะเราเข้าใจดีว่าความไว้วางใจของสมาชิกคือสิ่งที่มีค่าที่สุด มาตรการที่เราใช้อยู่ในปัจจุบัน:

  • การเข้ารหัส SSL 256-bit: ทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสอย่างสมบูรณ์
  • ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): ป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตแม้รหัสผ่านจะรั่วไหล
  • ระบบตรวจจับความผิดปกติ: AI ตรวจสอบธุรกรรมและรูปแบบการใช้งานตลอด 24 ชั่วโมง
  • การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญอย่างรหัสผ่านและข้อมูลการเงินถูกเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสแล้ว
  • การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ทีมงานด้านความปลอดภัยตรวจสอบและทดสอบระบบเป็นประจำ
  • การควบคุมการเข้าถึง: พนักงานเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เท่าที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ของตนเท่านั้น

แม้เราจะมีระบบป้องกันที่แข็งแกร่ง คุณก็ยังมีบทบาทสำคัญในการรักษาความปลอดภัย โปรดใช้รหัสผ่านที่คาดเดายาก ไม่แชร์ให้ใคร และแจ้งเราทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

6. คุกกี้และการติดตาม

London168 ใช้คุกกี้ (Cookies) เพื่อให้บริการที่ดียิ่งขึ้น คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่บันทึกในอุปกรณ์ของคุณ ช่วยให้เราจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน

ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้:

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ไม่สามารถปิดได้ เพราะทำให้เว็บไซต์และแอปทำงานได้ปกติ เช่น การล็อกอิน การจดจำตะกร้า
  • คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยเราเข้าใจว่าหน้าไหนถูกเข้าชมมาก เพื่อปรับปรุงให้ดีขึ้น ข้อมูลที่เก็บเป็นแบบไม่ระบุตัวตน
  • คุกกี้ฟังก์ชั่น (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ธีม เพื่อประสบการณ์ที่ราบรื่นในครั้งถัดไป

คุณสามารถตั้งค่าการยอมรับคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์

7. ระยะเวลาจัดเก็บข้อมูล

เราจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด:

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิกจะถูกเก็บตราบเท่าที่บัญชียังเปิดใช้งานอยู่
  • หลังปิดบัญชี ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้อีก 5 ปีตามข้อกฎหมายที่บังคับ
  • ประวัติธุรกรรมการเงินถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายบัญชีและภาษีกำหนด
  • Log การใช้งานและข้อมูล IP ถูกเก็บไว้ 12 เดือนเพื่อการตรวจสอบด้านความปลอดภัย
  • เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ต่างๆ ที่ London168 เคารพและให้ความสำคัญ:

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเองที่ London168 จัดเก็บอยู่ได้ทุกเมื่อ เราจะจัดส่งรายละเอียดให้ภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล โดยไม่มีค่าธรรมเนียม คุณสามารถขอข้อมูลนี้ผ่านช่องทางแชทซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง

หากข้อมูลที่เราเก็บไว้ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ คุณมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขได้ทุกเมื่อ การแก้ไขข้อมูลบางอย่างอาจต้องผ่านการยืนยันตัวตนเพื่อป้องกันการแก้ไขโดยไม่ได้รับอนุญาต

คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ โดยเฉพาะเมื่อปิดบัญชี อย่างไรก็ตาม ข้อมูลบางส่วนที่กฎหมายบังคับให้เก็บ เช่น ประวัติธุรกรรม จะยังคงอยู่ตามระยะเวลาที่กำหนดก่อนจึงจะลบได้

คุณมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณในบางกรณี เช่น การส่งข่าวสารการตลาด คุณสามารถยกเลิกรับการแจ้งเตือนโปรโมชั่นได้ทุกเมื่อผ่านการตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ต

คุณสามารถขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ทั่วไป เพื่อนำไปใช้ที่อื่นหรือเก็บไว้เป็นหลักฐาน เราจะจัดส่งให้ในระยะเวลาที่เหมาะสมหลังได้รับคำขอ

9. ผู้เยาว์

London168 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีสมัครหรือใช้งานบริการใดๆ ของเรา เราไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยเจตนา หากเราพบว่ามีการลงทะเบียนโดยบุคคลที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะ บัญชีดังกล่าวจะถูกยกเลิกและข้อมูลจะถูกลบทันที

หากคุณทราบว่าผู้เยาว์ได้ให้ข้อมูลส่วนตัวแก่เรา โปรดติดต่อทีมงานของเราทันทีเพื่อดำเนินการลบข้อมูล

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

London168 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติที่ดีขึ้น การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะถูกแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในแอปหรืออีเมลล่วงหน้าก่อนมีผลบังคับใช้

วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ เพื่อให้คุณทราบว่ากำลังอ่านนโยบายเวอร์ชั่นล่าสุดหรือไม่ หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ยุติการใช้งานและขอลบบัญชีได้

11. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดก็ตามตามนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงาน London168 ได้หลายช่องทาง ทีมงานของเราพร้อมช่วยเหลือเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง

แชทสดในแอป
พร้อมช่วยเหลือ 24/7 ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
อีเมล

สำหรับคำถามทั่วไปเพิ่มเติม สามารถดูได้ที่หน้าคำถามที่พบบ่อย หรือศึกษาข้อกำหนดและเงื่อนไขประกอบด้วย

ความมุ่งมั่นด้านความเป็นส่วนตัว

6 สิ่งที่ London168 ทำเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ

ทุกมาตรการถูกออกแบบและปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้คุณใช้บริการได้อย่างมั่นใจทุกวัน

การเข้ารหัสระดับสูง

SSL 256-bit ปกป้องทุกข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ ทั้งเมื่อเข้าสู่ระบบ ฝาก-ถอน และแชทซัพพอร์ต ข้อมูลไม่มีทางถูกดักจับระหว่างทาง

ไม่ขายข้อมูลเด็ดขาด

เราไม่เคยขาย ให้เช่า หรือจำหน่ายข้อมูลของคุณให้แก่นักการตลาดหรือบุคคลภายนอกใดก็ตาม ข้อมูลของคุณอยู่กับเราและใช้เพื่อให้บริการแก่คุณเท่านั้น

คุณควบคุมข้อมูลเอง

สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของตัวเองได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อทีมงาน เราดำเนินการให้ในระยะเวลาที่รวดเร็ว

AI ตรวจจับความผิดปกติ

ระบบอัตโนมัติทำงาน 24 ชั่วโมง คอยวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและธุรกรรม หากพบความผิดปกติจะแจ้งเตือนทันที เพื่อปกป้องบัญชีและเงินของคุณ

ยืนยันตัวตนสองขั้นตอน

ระบบ 2FA ช่วยให้แม้ใครได้รหัสผ่านของคุณไป ก็ยังไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้โดยไม่มีรหัส OTP จากโทรศัพท์ของคุณ ความปลอดภัยอีกชั้นที่สำคัญมาก

ตรวจสอบระบบสม่ำเสมอ

ทีมงานด้านความปลอดภัยทดสอบช่องโหว่และตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ รวมถึง Penetration Testing เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณปลอดภัยจากภัยคุกคามรูปแบบใหม่

ข้อมูลปลอดภัย สนุกได้เต็มที่

มั่นใจแล้วว่าข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ดี

สมัครสมาชิก London168 ได้เลย ระบบความปลอดภัยระดับสูง ฝาก-ถอนผ่าน PromptPay ธนาคารไทยทุกแห่ง รองรับทุกอุปกรณ์